Sistema de Gestion de la Calidad para Laboratorios basados en ISO 17025:2017
Información del Curso
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Descripción
Descripción
La ISO/IEC 17025:2017 es la norma utilizada como referencia internacional para reconocer la competencia técnica y confiabilidad de los resultados emitidos por los laboratorios. El objetivo del curso es identificar puntualmente e interpretar los requisitos generales de la norma ISO/IEC 17025:2017, que permita a los participantes desarrollar un sistema de gestión en el laboratorio.
Objetivos
Objetivos
El objetivo del curso es identificar puntualmente e interpretar los requisitos generales de la norma ISO/IEC 17025:2017, que permita a los participantes desarrollar un sistema de gestión en el laboratorio.
Contenido
Contenido
- Antecedentes generales.
- Breve reseña del origen, desarrollo y cambios de la norma.
- La nueva estructura de la norma ISO-IEC 17025 2017
- Factores de éxito para la implementación de la Norma ISO/IEC-17025:2017.
- Análisis del contexto organizacional y partes interesadas (Stakeholders)
- Análisis de requisitos de la norma ISO-IEC 17025:2017.
- Capítulo 4 Requisitos generales, imparcialidad y confidencialidad
- Capítulo 5 Estructura; definición de estructura organizacional.
- Capítulo 6 Recursos; personal, instalaciones, equipo, trazabilidad metrológica, suministros.
- Capítulo 7 Proceso; solicitudes y contratos, validación y selección de métodos, muestreo, Manipulación de ítems, Registros tecnicos, evaluación de la incertidumbre, aseguramiento de la validez de los resultados, informe de resultados, queja, trabajo no conforme, datos y control de información.
- Capítulo 8 Sistema de Gestión; documentación, control de documentos y registros, riesgos y oportunidades, mejora, acciones correctivas, auditorías, revisión directiva.
Gestión de riesgos
- Perfil de riesgos: identificación de problemas, riesgos, probabilidad, impacto y severidad.
- Matriz de tratamiento del riesgo para: evitar, aceptar, eliminar, modificar, reducir, transferir, retener.
- Bibliografía.
- Cursos Impartidos
- 2
- Participantes Entrenados
- 25
- Empresas Satisfechas
- 6
¿Qué dicen nuestros clientes?
A continuación se presenta un promedio de las calificaciones obtenidas en los resultados de las encuestas de evaluación que llenan nuestros participantes al finalizar el evento. Estas calificaciones se presentan en una escala del 1-5, donde 1 es la peor calificación y 5 la mejor calificación.Los resultados de las encuestas se analizan en dos renglones:
- Calidad del Contenido del Curso: En este renglón se evalúan los criterios relacionados al diseño del entrenamiento para facilitar el aprendizaje. Por ejemplo, entre los criterios que se evalúan dentro de este renglón están: presentación del material, contenido relevante y talleres para facilitar el aprendizaje.
- Calidad del Instructor: En esta sección se evalúan características relacionadas al método de enseñanza por parte del facilitador tales como: claridad en la explicación de los temas, capacidad del instructor de mantener al grupo atento, calidad de las respuestas a consultas y el dominio del tema.