Aumentan las certificaciones ISO 9001 en Latinoamérica Y Rep. Dominicana

Recientemente la Organización Internacional para la Estandarización (ISO) publicó la ISO Survey 2011, un estudio que realiza esta institución todos los años para conocer el estado de las certificaciones ISO en todo el mundo. Un punto interesante a tomar en cuenta es que el estudio publica los resultados del año anterior, es decir, la ISO Survey 2011 se publica en el 2012, la ISO Survey 2010 en el 2011 y así sucesivamente. Por lo tanto, los datos presentados en este estudio son aproximados y no reales. También es importante destacar que ISO cambió en el 2007 la metodología para recopilar esta información, por lo que esto puede generar variación en los resultados. Desde el 2007 los datos son más precisos que en años anteriores.

Otro aspecto a considerar es que ISO solo contabiliza las certificaciones acreditadas, por lo que están fuera del alcance del estudio las certificaciones sin ningún tipo de acreditación. 

Los resultados

En el 2011 las certificaciones ISO 9001 a nivel mundial disminuyeron 1% respecto al 2010 (Se contabilizaron 6,812 certificados menos). De acuerdo a Rob Steele, Secretario General de ISO, los expertos atribuyen esta disminución al proceso de revisión del estándar, el cual espera ser publicado en el 2015 y también al cambio de metodología que inició en el 2007, como mencioné al prinicipio. Sin embargo, en mi opinión es necesario evaluar también los efectos de la crisis económica mundial y también la posibilidad de que algunas organizaciones no le hayan encontrado valor a la certificación. Si se sigue demostrando este comportamiento en años venideros, debería considerarse la posibilidad de abrir una linea de investigación para determinar las causas que estén provocando la disminución de esta certificación. 

A nivel mundial, los países que lideran en certificaciones ISO 9001 son China, Japón e Italia, mientras que los países que experimentaron un mayor crecimiento en certificaciones fueron Italia, China y Rumania.

En cuanto a la región de Latinoamérica las certificaciones ISO 9001 en el 2011 aumentaron en un 5% (un total de 2,403 certificados nuevos) respecto al 2010. El mismo caso fue para la República Dominicana, en donde el número de certificados pasó de 116 a 164 para un incremento de 29.2%. En las gráficas a continuación se puede ver el comportamiento de las certificaciones ISO 9001 para toda la región de Latinoamérica, así como la Rep. Dominicana.  

 Figura 1: Certificaciones ISO 9 en Latinoamérica desde el 1993 hasta 2011

 Figura 2: Certificaciones ISO 9 en Rep. Dominicana desde 1995 hasta el 2011

Para certificaciones ISO 14001, hubo un incremento de un 6% a nivel mundial (15, 909 certifcados más) en el 2011 respecto al año 2010. En Rep. Dominicana, este número pasó de 32 a 43, para un aumento de un 25% mientras que para Latinoamérica aumentó en un 1% (68 certificados más). Las certificaciones ISO 22000 presenciaron un incremento de 8% a nivel mundial, para un total de 19,980 certificados emitidos hasta el 2011, mientras que para la ISO 50001 (una norma emitida a mediados del 2011) ya cuenta con 461 empresas certificadas a nivel mundial.

En resumen, el total de certificaciones ISO a nivel mundial (sumando las certificaciones bajo los estándares 9001, 14001, 22000, 27001,  50001, 13585 y 16949) aumentaron en un 1% en el 2011, siendo la ISO 27001 la que contó con el mayor incremento (un 12%). A continuación se presenta un cuadro con la evolución para cada estándar.

Fuente: http://www.iso.org/iso/news.htm?refid=Ref1686